Campanha para uso racional do Serviço de Emergência

Tendo em vista o grande número de pessoas que procuram o Serviço de Emergência sem necessidade, o Hospital e a Secretaria Municipal de Saúde estão lançando campanha de conscientização da população sobre o uso racional deste serviço.

- Quem deve procurar o Serviço de Emergência?

Pessoas que necessitam de atendimento médico imediato, isto é, que estejam em situação de grande sofrimento, correndo risco de morte ou apresentando doença ou condição que tenha que ser combatida o mais rápido possível.

- Por que não se deve procurar a Emergência para consultas de rotina?

A consulta de rotina exige interrogatório detalhado sobre a saúde do paciente, registros no prontuário, realização de exames e consulta de retorno, enfim inúmeras coisas impossíveis de serem realizadas pelo plantonista. Portanto, se você procurar a Emergência para este tipo de consulta, não irá receber o atendimento adequado. Além disso, poderá estar atrapalhando o atendimento dos doentes que realmente necessitam.

- Como você deve proceder?

Procure não deixar seu problema de saúde se agravar para, somente depois, procurar atendimento. Faça o agendamento da consulta em sua Unidade de Saúde da Família. Se for o caso, solicite dispensa do trabalho – a legislação trabalhista lhe dá este direito. Portanto, se o seu caso não for considerado urgente, você deverá procurar atendimento na sua Unidade de Saúde da Família e não no Serviço de Emergência do Hospital.